FAQ
Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om beställning, leverans och betalning.
Hur gör jag en beställning?
Skicka ett mejl från en ProtonMail-adress till NordiCarn@proton.me. Ange din beställning och fullständiga leveransadress i samma mejl. Läs mer här
Varför accepterar ni endast ProtonMail?
ProtonMail erbjuder hög säkerhet och krypterad kommunikation. Detta bidrar till att skydda både kundens och företagets integritet.
Kan jag använda Gmail, Outlook eller annan e-post?
Nej. För att upprätthålla samma säkerhetsstandard för all kommunikation accepterar vi endast beställningar som skickas från ProtonMail.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar betalning med kryptovaluta, exempelvis Bitcoin (BTC). Betalningsinformation skickas efter att beställningen har bekräftats.
Hur diskret är leveransen?
Vi lägger stor vikt vid diskreta leveranser. Samtliga försändelser paketeras omsorgsfullt med fokus på kundens integritet och säkerhet.
Skickar ni inom hela Sverige?
Ja, vi levererar till kunder över hela Sverige.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden varierar beroende på destination och belastning hos transportören. Exakt information lämnas i samband med beställning.
Var tillverkas era produkter?
Våra produkter produceras i Sverige med fokus på kvalitet, renlighet och standardiserade tillverkningsprocesser.
Hur kontaktar jag er?
Du når oss via ProtonMail på: NordiCarn@proton.me